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赞!山东科普机房交付服务再获客户表扬!

发布时间 : 2020-10-27 点击次数:

    他们跑遍山东省的每一个角落,无论是政府、企业、学校、医院;无论烈日炎炎还是银装素裹,无论白天还是黑夜,都能看到他们安装和调试的身影,他们就是科普的交付工程师。

    科普交付团队,面对复杂的项目,他们始终把客户需求放在第一位,想客户之所想,急客户之所急。在项目开展的第一时间就各自奔赴项目所在地,为客户提供细致的现场服务。也正因如此,科普交付速度越来越快,收到的感谢信也越来越多!


01
工程倒计时 不分昼夜

    提起广饶县实验幼儿园微模块施工项目,科普交付工程师杨硕和刘延昭仍紧张到不行。

    一方面,交付团队突然接到工期提前通知,原本9月25日的工期提前至9月16日,剩下的施工时间只有3天;另一方面,设备连线复杂,给测试工作带来了非常大的难度。

    但两位工程师一个人负责照明,一个人负责整理接线,连续两个昼夜,加班加点,最终在9月15日,提前1天完成项目交付!



    项目交付累吗?累就对了,舒服是留给客户的~
     工期三天够吗?够就对了,其他时间是留给客户写表扬信的。


02
项目上的别样“课堂”

    杨硕总说自己是“山东科普的一名普通交付工程师”,但熟悉他的人都知道,杨工不仅专业技能过硬,面对客户还能保持一颗谦逊的心。



    在聊城市审计局微模块安装交付过程中,硬件设备多,需要安装的软件也让人头疼不已,学会这些硬件使用、软件操作对审计局的工作人员来说是一个不小的挑战。

    针对这种情况,杨硕利用提前交付剩余的5天时间,组织审计局的工作人员,开展现场课堂,一句句“这个操作会了吗?”,“有问题随时打电话找我就可以”式的顾问式服务,让客户直呼“靠谱”!



 03
未雨绸缪,整洁先行

    众所周知,灰尘会拖慢设备的运行速度,导致设备过热,甚至发生火灾,给企业带来不可估量的损失。



    临沂市北城新建校属新建校区,工地杂乱,设备刚到达现场就落上了厚厚的一层灰尘。负责安装的顾东进、焦体谊两位交付工程师见到这种情况,果断暂停华为微模块的安装,并积极与学校负责人说明情况,主动帮忙搬运货物,打扫现场卫生。

    打扫卫生用了整整两天的时间,就意味着安装交付少了两天时间,在这么紧张的工期要求下,顾东进、焦体谊不辞辛苦,起早贪黑,展现出高超的专业水平和精益求精的工作精神。

    出人意料的是项目交付比工期仍旧提前了2天时间!赞!



04
团队协作的力量

    山东科普18年的辛勤耕耘,积累的不仅有智能化行业的专业积累,还有千百个行业客户的信任与支持。

    科普工程师有多努力,项目就有多快落地,“这次电网物联网项目完成后,整体的电网运行效率会提高30%左右”。

    场地紧张,给交付工作带来了很大阻力,面对这种情况,赵震带领科普交付团队,多次召开专题会商讨对策,采取供配电等系统高集成设计方案,合理安排工序,积极协调施工人员,最终提前5天完成了项目交付!





有一种速度
叫做科普速度
有一个团队
叫做科普交付团队


科普平凡的交付工程师
工作很辛苦
却做着不平凡的成绩
每一份努力都在被我们看见



     我们根据客户业务的需求,向客户提供标准化、规范化和流程化的安装、交付、运维服务。可在山东省及周边省份进行机房网能、数通IT、楼控等设备的安装与维保,微模块数据中心的交付督导与运维,保障客户业务安全、稳定、可靠运行。深耕山东18载,服务技术底蕴雄厚,现有技术人员服务60余人,运维交付工程师20名。


山东科普电源系统有限公司
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